Der Anruf, der nie verloren geht — wie ein Reisebüro in Tirol seinen Telefonkanal mit KI neu erfunden hat

Kunden rufen an, niemand hebt ab — und buchen dann woanders. Fernweh Reisen hat dieses Problem mit einem KI-Telefonagenten von Callana gelöst. Jeder Anruf wird entgegengenommen. Jede Anfrage landet qualifiziert beim richtigen Berater.

Daniel Bernhard
Daniel Bernhard
Content & Marketing
22.02.2026·6 min Lesezeit
Lorenz Blattl

Success Manager • Superduperchat

Success Manager • Superduperchat

Lorenz verantwortet bei Superduperchat den Vertrieb. Nebenbei sorgt er dafür, dass in Kufstein niemand auf Hilfe wartet — bei SDC gilt dasselbe Prinzip.

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Wenn ich nach der Mittagspause zurückkomme, liegen drei ausgearbeitete Reisewünsche auf mich — nicht drei Anrufe in Abwesenheit.

Georg Tanner, Inhaber Fernweh Reisen
Georg Tanner, Inhaber Fernweh Reisen
Fernweh Reisen GmbH
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